Términos de servicio
1. Proveedor de servicios
WIDE opera WizPixel EU. Contacto: info@wizpixel.com
2. Servicios
Brindamos edición de video profesional que incluye películas de bodas y eventos, edición de imágenes con drones, videos corporativos y de redes sociales, y producción publicitaria (ADV, previa solicitud). El alcance, el precio y el cronograma se confirman por escrito antes de que comience el trabajo.
3. Precios y Pago
- Película única HD 1080p: 250€ por proyecto (hasta 60 min de fuente, hasta 30 min de edición final).
- Película única QHD 1440p: 350€ por proyecto, mismas especificaciones.
- Película única 4K 2160p: 450€ por proyecto, mismas especificaciones.
- Paquete de 3 películas HD 1080p: 500 € (tres películas, mismas especificaciones que el HD individual).
- Producción ADV: cotizado individualmente a pedido.
- Rondas de revisión: 50€ por ronda después de la primera revisión incluida.
- Material fuente adicional: 100 € por hora adicional más allá de la asignación incluida.
- Formatos de entrega adicionales: 50€ por formato (resolución no superior a la entrega original).
- 8K, Dolby audio, mejora de audio: Bajo pedido, precio por proyecto.
Todos los precios no incluyen VAT ni impuestos aplicables. Es posible que se requiera un depósito antes de que comience el trabajo.
4. Entregables y formato
La entrega estándar es MP4 (H.264) con la resolución comprada. Hay formatos adicionales disponibles como complementos con una resolución que no excede la entrega principal. La ampliación no está incluida.
5. Audio y música
WizPixel EU no proporciona pistas de audio y no utiliza canciones repetidas. El cliente debe cargar suficientes archivos de música con licencia a través del portal de carga. Cualquier sección de la edición final que no esté cubierta por la música proporcionada por el cliente se entregará con audio natural cuando esté presente. La música, las pistas de fondo, los efectos de sonido y todos los derechos de autor son responsabilidad exclusiva del cliente. WizPixel EU no asume ninguna responsabilidad por cualquier infracción de derechos de autor, reclamos de regalías o avisos de eliminación que surjan de contenido de terceros.
6. Responsabilidades del cliente
El cliente es responsable de cargar el material original a través de upload.eu.wizpixel.com de manera oportuna; asegurarse de que poseen todos los derechos necesarios sobre el material subido; y proporcionar referencias de estilo claras y requisitos de entrega en la sesión informativa.
7. Temas menores
Cuando el metraje original contiene imágenes o grabaciones de menores (personas menores de 18 años), el cliente garantiza que todos los consentimientos y autorizaciones necesarios requeridos por la ley aplicable se han obtenido de los padres o tutores legales del menor, y que el uso de dicho metraje es legal en la jurisdicción del cliente. El hecho de subir imágenes que contengan menores constituye la aceptación incondicional de esta responsabilidad. WizPixel EU no asume ninguna responsabilidad por la falta de obtención por parte del cliente de los consentimientos requeridos. El cliente indemniza a WizPixel EU frente a cualquier reclamación derivada del uso ilícito de imágenes que contengan menores.
8. Propiedad intelectual
Tras el pago total, el cliente recibe una licencia para utilizar el material editado final para los fines acordados. WizPixel EU se reserva el derecho de incluir extractos en su portafolio a menos que el cliente solicite lo contrario por escrito antes del comienzo del proyecto. Las imágenes originales siguen siendo propiedad del cliente en todo momento.
9. Revisiones y aprobaciones
Cada proyecto incluye un ciclo de revisión. Las rondas de revisión adicionales se cobran a 50 € por ronda. Las solicitudes de revisión deben presentarse por escrito dentro de los 7 días posteriores a la entrega. Pasado este plazo, la entrega se considera aceptada.
10. Plazos y retrasos
Los tiempos de entrega estimados se comunican en el momento de la confirmación del proyecto. WizPixel EU no es responsable de los retrasos causados por material original tardío, resúmenes incompletos o fuerza mayor.
11. Limitación de responsabilidad
La responsabilidad total de WizPixel EU se limita al monto pagado por el proyecto específico que da lugar al reclamo. No somos responsables de daños indirectos, consecuentes o incidentales.
12. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por la ley EU y las leyes de Italia. Las disputas están sujetas a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de Italia.
13. Contacto
WizPixel EU, operado por WIDE
info@wizpixel.com