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Termini di servizio

Ultimo aggiornamento: 27 maggio 2025. WizPixel EU, gestito da WIDE
Inviando un modulo di contatto, effettuando un ordine o caricando filmati, accetti integralmente i presenti Termini.

1. Fornitore di servizi

WIDE gestisce WizPixel EU. Contatto: info@wizpixel.com

2. Servizi

Forniamo editing video professionale, inclusi film per matrimoni ed eventi, editing di filmati con droni, video aziendali e per social media e produzione pubblicitaria (ADV, su richiesta). L'ambito, il prezzo e la tempistica sono confermati per iscritto prima dell'inizio dei lavori.

3. Prezzi e pagamenti

Tutti i prezzi non includono VAT e tasse applicabili. Potrebbe essere richiesto un deposito prima dell'inizio dei lavori.

4. Risultati finali e formato

La consegna standard è MP4 (H.264) alla risoluzione acquistata. Formati aggiuntivi sono disponibili come componenti aggiuntivi con una risoluzione non superiore alla consegna principale. L'upscaling non è incluso.

5. Audio e musica

WizPixel EU non fornisce tracce audio e non utilizza i brani in ripetizione. Il cliente deve caricare un numero sufficiente di file musicali con licenza tramite il portale di caricamento. Eventuali sezioni del montaggio finale non coperte dalla musica fornita dal cliente verranno fornite con audio naturale, ove presente. La musica, le tracce di sottofondo, gli effetti sonori e tutte le royalties sono di esclusiva responsabilità del cliente. WizPixel EU non si assume alcuna responsabilità per eventuali violazioni del copyright, richieste di royalty o avvisi di rimozione derivanti da contenuti di terze parti.

6. Responsabilità del cliente

Il cliente è responsabile del caricamento tempestivo del filmato sorgente tramite upload.eu.wizpixel.com; assicurarsi di detenere tutti i diritti necessari sul materiale caricato; e fornire chiari riferimenti di stile e requisiti di consegna durante il briefing.

7. Materie minori

Laddove il filmato originale contenga immagini o registrazioni di minori (persone sotto i 18 anni), il cliente garantisce che tutti i consensi e le autorizzazioni necessari richiesti dalla legge applicabile sono stati ottenuti dai genitori o dal tutore legale del minore e che l'uso di tale filmato è legale nella giurisdizione del cliente. L'atto di caricare filmati contenenti minorenni costituisce accettazione incondizionata di tale responsabilità. WizPixel EU non si assume alcuna responsabilità per il mancato ottenimento dei consensi richiesti da parte del cliente. Il cliente manleva WizPixel EU da qualsiasi pretesa derivante dall'uso illegittimo di filmati contenenti minorenni.

8. Proprietà intellettuale

Dopo il pagamento completo, il cliente riceve una licenza per utilizzare il materiale finale modificato per gli scopi concordati. WizPixel EU si riserva il diritto di includere estratti nel proprio portfolio a meno che il cliente non richieda diversamente per iscritto prima dell'inizio del progetto. Il filmato originale rimane sempre di proprietà del cliente.

9. Revisioni e approvazioni

Ogni progetto include un ciclo di revisione. Ulteriori cicli di revisione hanno un costo di € 50 per ciclo. Le richieste di revisione devono essere presentate per iscritto entro 7 giorni dalla consegna. Trascorso tale termine la consegna si intende accettata.

10. Tempi di consegna e ritardi

I tempi di consegna stimati vengono comunicati alla conferma del progetto. WizPixel EU non è responsabile per ritardi causati da materiale originale in ritardo, brief incompleti o cause di forza maggiore.

11. Limitazione di responsabilità

La responsabilità totale di WizPixel EU è limitata all'importo pagato per il progetto specifico che ha dato origine al reclamo. Non siamo responsabili per danni indiretti, consequenziali o incidentali.

12. Legge applicabile

Le presenti Condizioni sono regolate dalla legge EU e dalle leggi italiane. Le controversie sono soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti d'Italia.

13. Contatto

WizPixel EU, gestito da WIDE
info@wizpixel.com